零日志声明(Zero-Log Policy) #
我们郑重承诺,COCODUCK 是一款零日志 VPN。这意味着我们不会记录您的上网活动,不会保存连接时间戳、IP 地址、DNS 查询记录或带宽使用记录,也不会追踪、分析或出售您的使用行为。我们尊重并保护您的隐私,这是我们的核心服务原则。
我们收集的信息 #
为了正常提供服务,我们可能会收集部分必要的信息。这些信息包括您的注册邮箱地址(用于账号注册与验证)、基础设备信息(如设备型号、操作系统和语言设置,用于问题诊断与兼容性优化),以及服务状态信息(如订阅类型和到期时间,用于售后支持)。
我们仅在服务提供和用户支持范围内使用这些信息。
信息使用目的 #
我们收集的有限信息将用于帮助您注册和登录 COCODUCK 账号,提供客户支持与故障排查,发送必要的服务通知(如套餐续费提醒),以及优化产品体验和服务质量。我们承诺不会将您的个人信息用于广告推送或行为追踪。
信息共享与披露 #
我们不会向任何第三方出售、出租或泄露您的信息,除非出现以下法定情形:您明确授权或同意的情况下;依据法律法规,或应行政机关、司法机关的要求;或在维护国家安全、公共安全及他人重大合法权益的必要情况下。
信息存储与安全 #
所有用户信息均通过加密方式进行存储,并配合合理的技术手段保障数据安全。我们仅在提供持续服务所必需的期限内保留这些信息。一旦您注销账号或终止服务,我们将依据法律要求及时删除或匿名化相关数据。
用户权利 #
作为用户,您有权查看和修改您的注册信息,也可以申请注销账号并删除相关数据。您有权了解我们如何处理您的信息,并可选择不接收任何营销信息(我们默认不发送营销消息)。如需行使上述权利,您可以通过 App 内客服或指定邮箱与我们联系。
未成年人保护 #
若您未满 18 周岁,需在法定监护人陪同并取得同意后使用本服务。我们不会主动收集未成年人的任何个人信息。
政策变更 #
随着法律法规或业务发展的变化,我们可能会对本隐私政策进行更新。更新后的政策将在 App 内显著位置进行展示。若您在政策更新后继续使用我们的服务,即视为您已接受新的政策内容。
联系我们 #
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